Alasan Tak Jelas, Calon Penumpang Sriwijaya Air Keleleran - Surabaya, Puluhan calon penumpang maskapai penerbangan Sriwijaya Air jurusan Jakarta ke Surabaya sekitar pukul 22.00 WIB mengamuk dan hampir saja melakukan aksi kekerasan terhadap kru Sriwijaya Air bagian reservasi.
pesawat [ sriwijaya air ]
Alasannya, para calon penumpang tersebut mengamuk karena pihak maskapai Sriwijaya Air berulang kali menunda pemberangkatan. Alasan dari pihak Sriwijaya Air adalah adanya kerusakan teknis bagi pesawat yang akan digunakan.
Menurut salah satu penumpang, Miftahol mengatakan bahwa selain tidak ada informasi akurat adanya perbaikan pesawat, pihak Sriwijaya Air tidak memberikan ganti rugi kepada calon penumpang saat menunggu tersebut, "Sudah jelas sekali di pengumuman di Bandara kalau mengalami keterlambatan calon penumpang diberi aqua dan kue. Namun kenyataannya tidak profesional Sriwijaya Air memberikan pelayanan kepada masyaarakat," ujarnya dengan nada tinggi.
Senada dengan Miftahol, penumpang lainnya bernama Buang mengatakan bahwa disaat calon penumpang kelebihan bagasi, pihak maskapai langsung menarik uang kepada cV ra momon.
"Kalau kelebihan sedikit saja disuruh bayar, namun kalau mereka keterlambatan secara diam-diam dengan dalih kondisi alam," ungkapnya.
Sementara itu, hingga berita ini diturunkan manajemen Sriwijaya Air tidak bisa komentarnya.
sumber :
http://city.seruu.com/read/2013/03/04/149904/alasan-tak-jelas-calon-penumpang-sriwijaya-air-keleleran
